Ultima actualizacion: 19 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de la informacion es el Cuerpo de Bomberos del Canton Pedernales, con fines de gestion institucional, atencion operativa y registro administrativo.
2. Finalidad de la aplicacion
BCBP APP se usa para apoyar actividades internas relacionadas con:
- Registro y consulta de informes institucionales.
- Recepcion y gestion de alertas y emergencias.
- Control de asistencias del personal autorizado.
- Registro, seguimiento y consulta de inspecciones.
- Comunicacion interna mediante chat privado entre usuarios autorizados.
3. Informacion que puede recopilarse
Segun las funciones utilizadas por cada usuario, la aplicacion puede tratar las siguientes categorias de datos:
- Datos de cuenta: identificador de usuario, nombre, correo institucional, rango, area, rol y estado de sesion.
- Datos operativos: informes, asistencias, inspecciones, alertas, estados de sincronizacion y registros administrativos.
- Contenido adjunto: imagenes, documentos, audios, videos o archivos que el usuario cargue dentro de una funcion institucional.
- Datos de ubicacion: cuando una funcion operativa lo requiera, por ejemplo registros de asistencia, inspecciones o reportes con evidencia en campo.
- Datos de mensajeria interna: mensajes, grupos, archivos adjuntos, estados de entrega/lectura y datos necesarios para operar el chat interno.
- Datos tecnicos: token de Firebase Cloud Messaging (FCM), identificador de dispositivo usado por la app, fecha/hora de eventos y datos basicos necesarios para sincronizacion y seguridad.
4. Uso de la informacion
La informacion se utiliza exclusivamente para fines institucionales, tales como:
- Permitir el inicio de sesion y validar permisos de acceso.
- Sincronizar informacion entre la app y los sistemas internos.
- Generar, consultar y respaldar informes, asistencias e inspecciones.
- Enviar notificaciones operativas mediante FCM.
- Permitir comunicacion interna privada entre usuarios autorizados.
- Mantener seguridad, continuidad operativa y trazabilidad de registros.
5. Chat interno privado
El chat de la aplicacion esta destinado solo a comunicacion interna de usuarios autorizados. Los mensajes y archivos compartidos pueden almacenarse en servidores institucionales para permitir entrega, consulta historica, sincronizacion y continuidad del servicio.
6. Notificaciones y FCM
La aplicacion utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificaciones de alertas, chat interno y eventos operativos. Para ello se registra un token de notificacion asociado al usuario/dispositivo. Este token no se utiliza con fines publicitarios.
7. Comparticion de informacion
La informacion no se vende ni se comparte con fines comerciales. Puede ser tratada por proveedores tecnologicos necesarios para la operacion de la app, como servicios de hosting, base de datos, mensajeria push o infraestructura de comunicacion, siempre para fines institucionales.
8. Conservacion de datos
Los datos se conservan mientras sean necesarios para fines administrativos, operativos, historicos, de auditoria o por obligaciones institucionales. Cuando un usuario deje de estar autorizado, el acceso puede ser suspendido o eliminado por el administrador del sistema.
9. Seguridad
Se aplican controles de acceso mediante credenciales, tokens de sesion, permisos por usuario y comunicacion con servidores institucionales. Aun asi, ningun sistema es completamente infalible; por ello los usuarios deben proteger sus credenciales y reportar cualquier acceso no autorizado.
10. Derechos y solicitudes
Los usuarios autorizados pueden solicitar informacion sobre sus datos, correccion de datos incorrectos o revision de su acceso mediante el administrador institucional o escribiendo al correo de contacto indicado en esta politica.
11. Menores de edad
La aplicacion no esta dirigida a menores de edad ni al publico general. Su uso esta restringido a personal autorizado por la institucion.
12. Cambios en esta politica
Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios operativos, tecnicos, legales o institucionales. La version vigente estara disponible publicamente en el portal institucional.
13. Contacto
Para consultas sobre esta politica o sobre el tratamiento de informacion de la aplicacion, puede comunicarse con:
Cuerpo de Bomberos del Canton Pedernales
Correo: soporte.sistemas@bomberosecuador.com
Portal: https://bomberosecuador.com/pedernales